退換貨政策

退換貨方式

【鑑賞期】

根據消費者保護法之規定,健康長行提供商品到貨後七天(含例假日)商品鑑賞期的權益,但七天鑑賞期並非試用期,若在購買過程或收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並請利用【聯絡我們】或來電 0800-076-868 ,由客服人員協助您辦理退貨,客服人員於收到通知後五個工作天內會請宅配公司到府收取退貨。


【退換貨流程】

  1. 正確保存商品並維持完整性(商品未拆封、內外完整包裝、出貨單、發票及所有隨附資料及贈品之完整性)。
  2. 連絡客服專線 , 客服人員將會通知宅配公司安排回收包裹。
  3. 退換貨所產生的來回運費及相關手續費,將從原本訂單款項中扣除,若是瑕疵品的退換貨則不在此內。
  4. (a)若需"補款",商品會在補款確認後寄出。(b)若需"退款",客服確認相關資料後退款。